Innovative Fortbildungen
für Ihre Bibliothek!
Maria Klupp
Diplom-Psychologin
Trainerin & Coach
Seit 10 Jahren entwickle ich für Sie maßgeschneiderte Fortbildungen für Bibliotheken
Fortbildungen für Mitarbeiter*innen wie z.B.
- „Alles total normal? Besser umgehen mit herausfordernden Bibliothekskund*innen“
- „Bleibt denn gar nichts wie es ist? Veränderungen am Arbeitsplatz Bibliothek aktiv bewältigen“
- „Open Library - Was passiert mit meiner Rolle als Dienstleister*in?“
- „Eine Bibliothek ist doch ein entspannter Arbeitsplatz? Stresskompetenz speziell für Bibliotheksmitarbeiter*innen“
- „Hier geht’s ja zu wie auf dem Bahnhof … Besser umgehen mit der Lärmbelastung im halböffentlichen Raum“ (gemeinsam mit Joana Hientz)
Trainings für Führungskräfte u. Teamleitungen wie z.B.
- „Gesund in Führung: Wie Sie Ihre Mitarbeiter*innen und sich selbst stärken …“ (gemeinsam mit Katja Schönitz)
- „Sie sind doch die Leitung – Eskalierten Kundenkonflikten als Führungskraft souverän begegnen“
Passgenaue Teamentwicklungsmaßnahmen ganz nach Ihrem Bedarf wie z.B.
- „Wir bereiten uns gemeinsam auf Open Library vor – ein Teamtraining“
- „So ziehen wir als Team in der Kundenkommunikation an einem Strang“
Moderation und Prozessbegleitung
- Strategieentwicklung für Bibliotheken
- Workshops, Klausurtagungen, Moderation von Veranstaltungen
Artikel zum Thema Bibliotheksfortbildungen:
- Forum Bibliothek und Information (BuB)
Vom Umgang mit schwierigen Nutzern in Konfliktsituationen, (Maria Klupp) - Forum Bibliothek und Information (BuB)
»Hier geht‘s ja zu wie auf dem Bahnhof!« Lärmbedingten Störungen im halböffentlichen Raum kompetent begegnen: Bericht über einen Workshop mit Maria Klupp (Heike Heinisch, Seite 576)
Weitere Angebote:
